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                        江西航空職業技術學院 物業保潔、門衛保安、宿舍管理服務項目招標文件
                        發文:後勤處   發布時間:2019-11-04   訪問量:4889

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                        江西航空職業技術學院

                        物業保潔、門衛保安、宿舍管理服務項目

                         

                         

                        招  標  文  件

                         

                         

                         

                         

                        招標編號:

                         

                        招標人:江西航空職業技術學院

                         

                        2019年11月

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                        目   錄

                         

                         

                        第一章  投標須知

                         

                        第二章  合同條件

                         

                        第三章  評標原則及方法

                         

                        第四章 附件

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                        招 標 公 告

                         

                        項目名稱:江西航空職業技術學院物業保潔、門衛保安、宿舍管理服務項目

                        1.招標條件

                            本項目江西航空職業技術學院業保潔、門衛保安、宿舍管理服務項目招標人爲江西航空職業技術學院,項目資金自籌。本項目已具備招標條件,現進行公開招標。

                        2.項目概況與招標範圍

                        2.1項目地址: 學院東、南、西校區

                        2.2招標的物業保潔工作內容及工作範圍:包括但不限于如下:

                        2.2.1、江航職院範圍內辦公樓、教學樓、宿舍等公共區域的日常保潔服務及學校提出的臨時性清潔事項;道路、空地、停車場、車棚及周邊等;垃圾的收集、清運工作(含垃圾桶清洗)和協助垃圾分類工作;主下水管的疏通。

                        2.2.2、東校區:占地面積約14327平米(供參考),建築面積約20407平米(供參考),公共廁所47間。學生宿舍七大樓、公寓樓、八大樓、老年宮學生宿舍;辦公樓(教學樓)1號、2號、3號樓,(包括以上辦公樓所屬會議室、培訓教室、接待室、多功能廳及校領導辦公室);科苑樓(包括2樓培訓教室室內衛生)、飛機制造實訓大樓6層(新樓,啓用後支付物業保潔費)、實訓大樓2層(老樓)等;

                        2.2.3、西校區:占地面積約16665平米(供參考),建築面積約12683平米(供參考)。公共廁所21間。教學樓(包括會議室及校領導辦公室)、1-3號宿舍樓、實訓中心樓、實訓廠房等;

                        2.2.4南校區占地面積約44661平米(供參考),建築面積約36747平米(供參考)。公共廁所30間。教學樓及值班樓公共區域衛生值班樓幹部值班室、教學樓內會議室及校領導辦公室保潔;學生公寓10棟;分別負責第1棟、第2棟、第3棟、第4棟、第5棟、第6棟、第7棟、第8棟、第9棟、第10棟保潔衛生;食堂周邊、院內道路、綠化帶及運動場保潔衛生;機械設備樓宿舍公共區域及一樓衛生間的清潔,食常二、三樓樓梯、走廊、衛生間的清潔工作;

                        2.2.5東校區(包括學生宿舍大院)、南校區、西校區現有草坪、綠籬、行道樹、造型灌木等進行修剪、養護及病蟲害防治(含藥品);

                        2.2.6730實訓廠房:占地5500平米、建築5000平米,廁所2個。

                        2.2.7、拖運學生食堂産生的垃圾;學生實訓産生的鐵屑、鋁屑、塑料屑的處理及其它甲方需要委托的工作。

                        2.3招標的門衛保安工作內容及工作範圍:包括但不限于如下:

                        2.3.1全面負責學院門衛管理、車輛的規範停放;協助校園交通管理、消防、治安管理等,維持校園安全穩定,及時發現和消除安全隱患;

                        2.3.2在學院保衛處的組織領導下,協同做好校園周邊治安綜合治理工作;

                        2.3.3配合學院保衛處,及時受理校園周邊發生的各類治安案件;

                        2.3.4隨時出員,爲師生提供緊急救助服務;

                        2.3.5抽調保安力量,配合做好學院重大活動安全保衛工作;

                        2.3.6按照學院規定的時間對校門進行開啓與封閉;

                        2.3.7配合公安機關,打擊校園內部與周邊的違法犯罪活動。

                        2.4招標的宿舍管理工作內容及工作範圍:包括但不限于如下:

                        2.4.1學生宿舍日常管理工作、學生宿舍窗口日常接待服務工作和學生宿舍數字化平台的日常管理、維護工作;

                        2.4.2協助主任工作,及時向主任彙報、交流工作開展情況;

                        2.4.3對所管轄的學生宿舍寢室內違章電器的檢查和宣傳;

                        2.4.4對所管轄學生宿舍學生退、換、入住房後床位的清查核實;

                        2.4.5對所管轄學生宿舍的送舊、迎新工作;

                        2.4.6對所管轄學生宿舍日常維修的跟蹤與協調工作;

                        2.4.7對所管轄學生宿舍的各種投訴處理,並跟蹤落實;

                        2.4.8學生宿舍各項數據的收集、核查、統計、整理工作;

                        2.4.9、 西校區學生宿舍的晚點名工作;

                        2.4.10領導交辦的其它工作任務。

                        2.5標段劃分:本次招標只設一個標段,采用資格後審。

                        3.投標人資格要求

                        3.1投標人資質條件:

                        3.1.1、投標人必須是在國家工商行政管理部門注冊,具有獨立法人資格。

                        3.1.2、投標人必須持有管理體系認證證書。(包含質量管理體系認證證書、環境管理體系認證證書、職業健康安全管理體系認證證書中的任意一種)

                        3.1.3近三年(2016年7月至投標截止時間)投標人至少完成一個(含)以上的單項合同額在50萬元(含)以上的物業服務業績。

                        3.1.3、近三年(2016年7月至投標截止時間)投標人未被列入“信用中國”網站(www.creditchina.gov.vn)失信名單中。

                        3.2本次招標不接受聯合體投標。

                        4. 招標文件的發售

                        招標文件每套售價300元,售後不退。

                        5. 發布公告的媒介

                        本次招標公告在學校官網平台及有關招標網站發布。

                        6. 聯系方式

                        招標人:江西航空職業技術學院

                        聯系人:陳老師              電話:18170008668

                         

                         

                        第一章

                         

                        投 標 須 知


                        (一)投標須知前附表

                        項號

                        項目

                        內   容   規   定

                        1

                        項目名稱

                        江西航空職業技術學院物業保潔、門衛保安、宿舍管理服務項目

                        2

                        項目地點

                        學院東、南、西校區

                        3

                        招標方式

                        公開招標,資格後審

                        4

                        項目質量標准

                        合格

                        5

                        報名及購買招標文件時間

                        2019年11 月5 日至2019年 11 月 10日

                        聯系人: 陳老師   

                        電話:18170008668

                        電子郵件:39031257@qq.com

                        6

                        現場踏勘時間安排

                        各投標人可自行決定是否進行現場踏勘,如要踏勘,需提前與招標人聯系。2019年  11   11日至2019年1114

                        7

                        答疑會安排

                        各投標人購買招標文件後或踏勘現場後對招標人提供的招標文件及資料書面提出疑問,由招標方進行回答。2019年11月15

                        8

                        投標文件的遞交截止時間

                        2019 11 18 900(北京時間)

                        遞交地點:江西航空職業技術學院東校區1號樓209辦公室

                        9

                        投標保證金金額

                        人民幣三千元整

                        遞交形式:電彙

                        開戶名稱:江西航空職業技術學院

                        開戶銀行:中國建設銀行股份有限公司南昌洪都航空支行

                        賬號:36001050560052500238

                        到賬時間:2019年 11月 16 日【不含當日】前

                        電彙備注信息請注明:“江航學院東、西校區物業投標保證金”

                        10

                        開標時間

                        另行通知

                        11

                        開標地點

                        江西航空職業技術學院東校區

                         

                        (二)投標須知

                        一、投標價格

                        1投標人依據招標文件的有關要求、現場的實際情況,進行投標報價。報價包含職工的工資福利、勞保用品、保險、垃圾清運費、勞動工具、按垃圾分類要求的垃圾箱及保潔用品等費用,甲方除支付合同約定的中標金額外,不再支付其它費用。

                        2投標報價中除總價外還應對分別對東、南、西三校區的物業保潔、門衛保安、宿舍管理進行分項報價。

                        3投標人應結合自身的技術水平、管理水平、經營狀況及其所制定的技術方案進行投標報價。

                        4提醒投標人注意:投標人應利用一切可能條件了解和熟悉現場及周圍環境,以獲得一切可能影響投標報價的直接資料。對以上可能影響項目的有關費用隨本次招標一並報出。

                        5本項目招標控制價:152萬元/年,超出招標控制價的按無效標處理。

                        6本項目投標貨幣采用人民幣。

                        二、合同條款

                        如果投標人在閱讀本招標文件時,發現在構成合同文件組成部分的文件中的任何部分或不同文件之間,有任何矛盾、模糊或遺漏之處,投標人應立即以書面形式通知招標人,以便招標人能及時予以補充、修改或澄清。

                        三、投標文件遞交的截止時間、地點和投標文件的有效期

                        投標文件遞交的截止時間和送達地點見“投標須知前附表”的有關規定。

                        四、投標保證金

                        1詳見投標須知前附表

                        2對于未能按要求提交投標保證金的投標,招標人將視爲不響應招標文件而予以拒絕。

                        3未中標的投標人的投標保證金將盡快清退(不計利息),最遲不超過10個工作日。

                        4中標人的投標保證金,在簽訂合同後予以退還(不計利息)。

                        5如投標人發生下列情況之時,投標保證金將被沒收:

                        投標人在投標文件有效期內撤回其投標文件。

                         

                        五、投標條件變動

                        未經招標人同意,投標人對招標文件中規定的任何投標條件的任何變動,都不能被招標人接受。

                        六、投標文件的形式和簽署

                        1投標人應准備一式貳份,其中一份正本,一份副本,在投標文件的封面右上角須明確標明“正本”和“副本”字樣。副本可爲正本的複印件。正本和副本如有不一致之處,以正本爲准。此外,投標人還需遞交全套投標文件的電子文檔一份(光盤或U盤)。當電子文檔與紙質文件不一致時,以紙質文件爲准。

                        2投標文件的投標函部分、商務標部分和技術標部分可裝訂成一冊。

                        3投標人法定代表人的授權委托應以書面的方式出具,並附在投標文件中。

                        4全套投標文件應無塗改、行間插字或刪除,除非這些刪改是根據已發出的招標文件補充文件的指示做出的,或者是經招標人同意的由投標人造成的必須修改的錯誤。在後一種情況下,修改處應由被授權人簽字。

                        七、投標文件的密封與標志

                        1所有投標文件應密封完好,每個密封袋上標明文件內容並注明投標人名稱和加蓋投標人公章。並在密封處加蓋投標人公章。

                        在投標文件密封袋上均應標注:

                        招標項目名稱:

                        招標編號:

                        投標人名稱:

                        投標人地址:                                       

                                                       (即開標時間)以前不得啓封

                        2如果投標文件沒有按上述規定密封與標識,將存在被招標人拒絕的風險。

                        八、遲到的投標文件

                        招標人在本須知規定的投標截止時間以後收到的任何投標文件,將原封退還給投標人。

                        九、投標文件的修改與撤回

                        1在投標截止時間後,投標人不能更改投標文件。

                        2在投標截止時間與投標文件有效期終止日之前的這段時間內,投標人不能撤回投標文件,否則其投標保證金將被沒收。

                        十、開標

                        本項目的開標時間和地點按投標須知前附表的規定執行,如有更改另行通知。

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                        第二章

                         

                        合 同 條 件

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                        委托管理合同

                         

                        甲方: 江西航空職業技術學院 (以下簡稱甲方)

                        聯系地址:

                        聯系電話:

                        乙方:                        (以下簡稱乙方)

                        聯系地址:

                        聯系電話:

                        聯系人:

                        根據《中華人民共和國合同法》及其他有關法律規定,甲乙雙方就江西航空職業技術學院物業保潔、門衛保安、宿舍管理服務委托管理事宜經共同協商,訂立以下條款,以期共同遵守:

                        一、委托範圍

                        包括但不限于如下:

                        (一)、物業保潔

                        1. 江航職院(東、南、西校區)範圍內辦公樓、教學樓、宿舍等公共區域的日常保潔服務及學校提出的臨時性清潔事項;道路、空地、停車場、車棚及周邊等;垃圾的收集、清運工作(含垃圾桶清洗)和協助垃圾分類工作;主下水管的疏通。

                        2. 東校區:學生宿舍七大樓、公寓樓、八大樓、老年宮學生宿舍;辦公樓(教學樓)1號、2號、3號樓,(包括以上辦公樓所屬會議室、培訓教室、接待室、多功能廳及院領導辦公室);科苑樓(包括2樓培訓教室室內衛生)、飛機制造實訓大樓6層(新樓)、實訓大樓2層(老樓)等;

                        3. 西校區:教學樓(包括會議室及院領導辦公室)、1-3號宿舍樓、實訓中心樓、實訓廠房等;

                        4. 南校區:教學樓及值班樓公共區域衛生,值班樓幹部值班室、教學樓內會議室及校領導辦公室保潔;學生公寓10棟;分別負責第1棟、第2棟、第3棟、第4棟、第5棟、第6棟、第7棟、第8棟、第9棟、第10棟保潔衛生;食堂周邊、院內道路、綠化帶及運動場保潔衛生;機械設備樓宿舍公共區域及一樓衛生間的清潔,食常二、三樓樓梯、走廊、衛生間的清潔工作;

                        5. 730實訓廠房:占地5500平米、建築5000平米,廁所2個;

                        6. 拖運學生食堂産生的垃圾;學生實訓産生的鐵屑、鋁屑、塑料屑的處理及其它甲方需要委托的工作;

                        7. 東校區(包括學生宿舍大院)、南校區、西校區現有草坪、綠籬、行道樹、造型灌木等進行修剪、養護及病蟲害防治(含藥品);

                        (二)、門衛保安服務

                        1. 全面負責學院門衛管理、車輛的規範停放;協助校園交通管理、消防、治安管理等,維持校園安全穩定,及時發現和消除安全隱患;

                        2. 在學院保衛處的組織領導下,協同做好校園周邊治安綜合治理工作;

                        3. 配合學院保衛處,及時受理校園周邊發生的各類治安案件;

                        4. 隨時出員,爲師生提供緊急救助服務;

                        5. 抽調保安力量,配合做好學院重大活動安全保衛工作;

                        6. 按照學院規定的時間對校門進行開啓與封閉;

                        7. 配合公安機關,打擊校園內部與周邊的違法犯罪活動。

                        (三)、宿舍管理

                        1. 學生宿舍日常管理工作、學生宿舍窗口日常接待服務工作和學生宿舍數字化平台的日常管理、維護工作;

                        2. 協助主任工作,及時向主任彙報、交流工作開展情況;

                        3. 對所管轄的學生宿舍寢室內違章電器的檢查和宣傳;

                        4. 對所管轄學生宿舍學生退、換、入住房後床位的清查核實;

                        5. 對所管轄學生宿舍的送舊、迎新工作;

                        6. 對所管轄學生宿舍日常維修的跟蹤與協調工作;

                        7. 對所管轄學生宿舍的各種投訴處理,並跟蹤落實;

                        8. 學生宿舍各項數據的收集、核查、統計、整理工作;

                        9. 西校區學生宿舍的晚點名工作;

                        10. 領導交辦的其它工作任務。

                        二、服務標准

                        1.乙方提供的物業保潔服務標准參照《江西航空職業技術學院物業保潔服務標准》(附件1);

                        2.乙方提供的門衛保安服務標准參照《江西航空職業技術學院門衛保安服務標准》(附件2);

                        3.乙方提供的宿舍管理服務標准參照《江西航空職業技術學院宿舍管理服務標准(附件3);

                        三、委托方式

                         采用乙方包工、包料、包工具、包服務質量的方式。

                        四、權利和義務

                        (一)甲方的權利和義務

                        1. 甲方按本合同規定監督乙方依法經營,認真履行合同,同時做好指導和協調工作。

                        2. 甲方有權對委托範圍內的服務標准、服務質量等方面進行監督,並有權要求乙方限期整改。

                        3. 甲方有權要求乙方在規定時間內更換不符合甲方要求的工作人員及管理人員。

                        4. 甲方有權制定相應的管理措施,引導、監督乙方按照合同及其他雙方議定要求開展工作。

                        5. 甲方有權按本合同約定要求乙方承擔違約責任。

                        6. 甲方有權要求乙方工作人員按照甲方的保密要求進行管理。

                        7. 甲方有義務向乙方提供確保合同正常履行的水、電。

                        8. 若乙方出現以下情況,甲方有權書面告知乙方並提供相應證據後在服務費中抵扣損失;服務費不足以甲方支付、賠償、墊付費用時,乙方應當自行支付、賠償、墊付費用的不足部分:

                        (1)因乙方員工過錯,造成甲方辦公設施和機械設備損壞、丟失等損失;

                        (2)因乙方員工過錯,造成甲方或外來人員車輛、物品損壞、丟失,導致甲方支付、賠償、墊付的費用;

                        (3)因乙方員工造成甲方人員、外來人員身體傷害,導致甲方支付、賠償、墊付的醫療費用;

                        (4)因乙方或員工違法、違規、違紀,而被處罰、起訴,或與第三人存在法律糾紛,導致甲方支付、賠償、墊付的所有費用;

                        (5)因乙方不履行本合同義務,或履行本合同義務不符合約定,導致甲方委托第三人履行相關工作而産生的所有費用。

                        (二)乙方的權利和義務

                        1. 乙方負責甲方學校物業保潔、門衛保安、宿舍管理工作的經營管理,具體包括人員配備、耗材采購、專業設備等管理事項。

                        2. 乙方負責教育員工遵守甲方的各項規章制度,接受甲方管理人員的指示和監督,愛護甲方各種設施,注意節約用水用電。

                        3. 乙方工作人員必須自覺遵守甲方的各項安全、保密、治安、消防等規章制度,違者按違約處理。

                        4. 乙方必須依據合同的約定聘用足夠員工進行工作,乙方所有工作人員必須具備身份證、工作證,年齡不超過55歲。所有員工上崗必須穿戴經甲方確認過的工作服及工作證。

                        5. 所有參與項目服務工作的員工,均由乙方直接聘用。乙方應合法用工,負責發放乙方員工的薪金、福利、辦理保險,嚴格遵守有關勞動法規,不得拖欠員工工資,因用工發生的勞動、勞務糾紛與甲方無關,由乙方自行承擔。

                        6. 未經甲方允許,乙方人員嚴禁進入甲方的辦公、生産和工作場地,違者按違約處理。

                        7. 乙方工作人員在承包期內發生安全事故、消防事故、人員傷亡事故均由乙方負責,乙方同時應承擔給甲方或第三方造成的損失。

                        8. 乙方必須自覺接受甲方的監督和指導,積極配合甲方完成突擊突發性工作。依法經營,認真履行合同。

                        9. 除非得到甲方書面同意,乙方不許將本合同的有關權利和義務轉讓給第三方。否

                        則甲方有權單方解除本合同,乙方除應向甲方支付上年度服務費用總額 30%的違約金,還應賠償由此給甲方造成的全部損失。

                        五、考核方法

                        爲嚴格履行合同約定條款,確保工作完成良好,甲方特建立考核檢查常態機制,制定本考核管理辦法,具體如下:

                        (一)考核時間

                               乙方入場之日起30天內爲雙方磨合期,不進行具體考核。30天之後按照考核標准進行考核。

                        (二)考核內容

                           依據合同內容,甲方對乙方完成的服務標准及要求進行檢查考核。

                        (三)考核流程及方式

                           分定期檢查、不定期抽查和年終考核。

                        1、定期檢查

                        (1)每月由甲方根據檔案資料、服務質量、服務及時性、服務態度等情況制作填寫《月度考核表》

                        (2)每季度月末上旬,由甲方根據乙方當季的服務表現作出季度工作總結,甲方有權依據《工作標准及要求》、《月度考核表》、《抽查記錄表》,對乙方進行打分。乙方獲得的總分高于90分(含90分)不扣分,低于90分則每低1分乙方應向甲方支付違約金800元,以此類推;甲方有權直接在應支付的服務費中扣除乙方應支付的違約金。

                        2、不定期抽查

                              甲方有權到乙方工作現場進行突擊抽查(每季度不少于2次),依據《工作標准及要求》抽查現場情況是否符合標准及要求並填寫《抽查記錄表》。

                        如若乙方不符合處超過3處,季度考核扣5分(3處以下每處扣1分);超過5處,季度考核扣10分;乙方每被扣除1分應支付違約金800元,甲方有權直接在應支付的服務費中扣除乙方應支付的違約金。針對不符合處問題,甲方有權發出整改單並責令乙方定期完成整改,若未按時整改到位,乙方應一次性支付甲方1000元的違約金;如若滯後5天仍未整改到位,乙方應一次性支付甲方2000元的違約金,甲方有權直接在應支付的服務費中扣除乙方應支付的違約金。

                        3、年終考核

                              合同到期後一個月內,乙方應提交合同余款結算報告和年度工作總結,由甲方組織相關單位進行年終考核,並按要求結算發放合同15%的余款。

                        (四)、考核標准評分表

                        考核內容

                        考核標准

                        評分依據

                        考核分數及扣分標准

                        檔案資料

                        明確管理團隊、分工及責任到人等資料;制定相關制度、工作流程等資料;6項要求的日常管理工作記錄資料;季度、年度總結等資料。

                        見證資料

                        20分(少一項扣2-3分)

                        服務質量、及時性

                        對使用單位的工作部署和要求及時完成;對要求整改的工作及時完成。

                        現場檢查

                        40分(一項未及時完成扣3-4分)

                        服務態度

                        對使用單位的工作部署和要求認真貫徹落實,積極開展日常工作、整改工作;不推诿、不怠慢、態度積極端正。

                        現場檢查

                        30分(一項未落實扣3-4分)

                        重大接待活動現場情況

                        結合現場實際情況

                        現場檢查

                        5分(一次未落實到位扣1-2分)

                        投訴事件

                        接到一起投訴全扣

                        視具體

                        情況而定

                        5分(有投訴扣5分)

                         

                        六、結算方式

                        1. 本合同有效期爲兩年,每年包幹費用共計人民幣     元(大寫:人民幣         元),由甲方支付至乙方指定如下銀行賬戶:

                        賬戶名:

                        賬  號:

                        開戶行:

                        乙方保證提供的賬戶信息准確無誤,乙方賬戶信息如有變更,應在合同規定的付款時間基礎上至少提前7日以書面方式通知甲方。如未按時通知或通知有誤而導致甲方延期付款或無法轉賬,甲方不承擔責任。

                        2. 本合同生效後,甲方應按季度支付,于每季度的最後一日前支付當季費用的85%。

                        3. 甲方應于乙方通過本合同約定的年終考核後向乙方一次性支付剩余15%的款項。

                        4. 乙方應于甲方每次支付款項前向甲方開具符合甲方要求的增值稅專用發票,否則甲方有權延遲支付款項,相關責任由乙方承擔。

                        七、合同期限及違約責任

                        1、本合同期限自    年    月    日起,至   年   月   日止,爲期    年。

                        2、在正常和合理的情況下,如果乙方提供的服務不符合合同規定的要求,經過甲方書面通知、乙方收到通知次日內仍未進行改善的,甲方有權按照有關考核扣分標准 5 倍扣分。

                        3、乙方在收到書面通知後 7 日內仍未改善的,甲方有權單方解除合同,並不需要給乙方任何補償,給甲方造成其它損失的,乙方仍應賠償。

                        4、乙方在合同期內有 5 次不能達到甲方的服務要求(每月分數在 90 分以下),經警告通知後仍未進行有效改善的,甲方有權單方面解除本合同。

                        5、如因不可抗拒因素而導致合同無法履行,本合同自行終止,雙方互不追究責任。甲方如提前解除本合同,應提前壹個月通知乙方。

                        6、雙方任何一方違反本協議約定,守約方爲維護權益向違約方追償的一切費用均由違約方承擔,包括但不限于律師費、訴訟費、保全費、交通費、差旅費等。

                        八、通知條款

                        1.本合同雙方聯系方式和聯系信息適用于雙方往來聯系、書面文件送達及爭議解決時法律文書送達。

                        2.除非雙方書面通知對方變更,該通訊地址和聯系方式適用至本合同履行完畢或爭議經過一審、二審至案件執行終結時止。

                        3.任何一方向對方寄出本合同規定的任何通知(包括但不限于財務發票),則寄出後七個工作日即視爲已送達收件人;如以上門方式遞送的,則上門當日視爲已送達收件人。

                        八、其他事項
                        1. 因本合同履行發生之一切爭議,雙方應友好協商解決;協商不成應提交甲方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決。

                        2. 本合同附件作爲本合同一部分,與本合同具有同等法律效力。

                        3. 本合同未盡事宜,雙方可以簽訂合同補充條款的形式另行解決。合同的補充條款與本合同具有同等法律效力。

                        4. 本合同如有與《中華人民共和國合同法》相抵觸的,則按有關法律條款辦理。

                        5. 本合同一式陸份,甲乙雙方各持三份,均具有同等法律效力。合同自甲、乙雙方簽字或蓋章(公章或合同章)後立即生效。

                         

                         

                         


                        甲方(蓋章)

                        法定代表人/負責人:

                        日期:   年   月   日

                         

                        乙方(蓋章)

                        法定代表人/負責人:

                        日期:    年   月   日


                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                        第三章  

                         

                        評標方法

                         

                         

                        評選采用綜合評估和現場問詢談價相結合方式確定中標單位。


                         

                        第四章

                         

                        附件

                        本合同下列附件爲本合同的有效組成部分,具有同等法律效力:

                        附件1:《江西航空職業技術學院物業保潔服務標准》

                        附件2:《江西航空職業技術學院門衛保安服務標准》

                        附件3:《江西航空職業技術學院宿舍管理服務標准》

                         

                         

                         

                        附件1:《江西航空職業技術學院物業保潔服務標准》

                         

                        一、工作標准

                        1.公共區域保潔標准

                        (1)磚面、拼縫及邊沿線等處潔淨,無積垢、灰塵、紙屑、食品殘渣、水迹及膠粘物等,保持地面幹燥清潔;

                        (2)大廳環境整潔,大理石牆面清潔光亮,地面無紙屑和水迹;內牆面、天花、頂角、轉角及牆踢腳等處無積塵、黴斑和蜘蛛網;

                        (3)玻璃門、玻璃窗等表面潔淨,無水迹、指印和張貼物;窗戶明亮、無汙漬,牆角、牆壁無蜘蛛網、無雜物;

                        (4)窗台及上下四周接縫處光潔、無灰塵;門面、門框、門背無油迹和灰塵,金屬門飾、門鎖、門附件無鏽斑、汙迹;

                        (5)過道樓梯無汙漬、無積水、無雜物,確保幹淨整潔;扶手欄杆保持光亮潔淨,無汙迹、無灰塵;

                        (6)校園、門廳、台階、走廊地面無汙迹、無紙屑果皮、無包裝袋等雜物;停車場、實驗樓、圖書館,籃球場、運動場、健身場及校內各條道路清潔、無衛生死角;綠化帶、花壇內無紙屑果皮、無包裝袋等雜物;公共區坐凳、報欄、櫥窗無灰塵汙迹。

                        (7)垃圾運送到指定的生活垃圾堆放處並及時清運。

                        2.門前區域及外圍保潔標准

                        (1)門前無泥沙,金屬標牌、大理石牆面保持潔淨,無水迹和灰塵;花壇內無煙蒂、雜物,走道和路邊無廢棄物;

                        (2)平台台階保持清潔,無紙屑、痰迹和汙迹;路面無積水、油汙、垃圾;

                        (3)外圍場地保持幹淨,無積水、無殘葉、無垃圾,外圍綠化帶無垃圾、雜物。

                        3.垂直電梯及電梯間保潔標准

                        (1)垂直電梯控制面板無汙迹;轎廂門和內壁面保持潔淨,無汙迹、無手印及膠黏物;

                        (2)定期對電梯轎廂按鈕進行消毒並張貼消毒時間;

                        (3)電梯間地、牆面保持光亮,無汙迹,地面無紙屑和水迹。

                        4.會議室保潔標准

                        (1)會議室桌面、家具等保持表面無灰塵,輔助設施的物件表面無積塵和汙迹;

                        (2)地面無積水、無汙漬、無膠印、無煙頭,保持光亮、室內空氣清新暢通;牆身、牆角、窗台無雜物、無汙漬。

                        5.衛生間保潔標准

                        (1)鏡面明淨、無印迹,台盆和台面無積垢、鏽迹、皂迹及毛發,水龍頭無皂迹和汙垢;

                        (2)便池外部無汙垢,內部無垃圾、無黃斑;

                        (3)廢紙簍垃圾不超過容量的2/3,無汙迹、無臭味;

                        (4)地面保持幹淨,確保無汙穢物、水迹及腳印。

                        6.保潔人員著裝及服務標准

                        (1)穿戴統一工作服、工作帽及上崗牌,不得遲到早退;

                        (2)保潔工具放在指定位置,不得隨意擺放;

                        (3)在確保日常清潔服務到位的前提下,不影響正常工作開展;

                        (4)熟悉掌握國家安全保密要求,做到“四不”:不該進的地方不進,不該動的地方不動,不該看的不看,不該問的不問。

                        二、工作要求

                        1.公共區域保潔

                        (1)大廳大理石地面每日擦抹2次,每周抛光1次,每季晶面保養及養護1次;

                        (2)玻璃窗、門框等每日清潔1次,循環視察,隨髒隨清;

                        (3)會議室辦公桌、會議桌、辦公椅等每日擦抹1-2次,桌椅表面清潔無汙漬,會後及時保潔;8:30前完成會議室保潔工作(不影響使用單位開展日常工作);

                        (4)每天及時清掃學校公共區域、場地、走廊、路面等,並隨時保潔;公共區坐凳、報欄、櫥窗每天擦抹一次。

                        (5)垃圾桶(簍)及時清倒、清洗,確保無異味。

                        2.門前區域及外圍保潔

                        (1)金屬標牌每日擦拭1次,台階、大理石牆面每日清理;

                        (2)外圍場地及時清掃,外圍綠化帶上垃圾、雜物隨有隨清。

                        3.垂直電梯及電梯間保潔

                           電梯門及轎箱每小時保潔1次,不鏽鋼油每日保潔1次,按鈕每日需多次擦拭,定期消毒,電梯設備間軌道每日清潔1-2次,天花、風口、燈具每周清潔1次,地面每日2次清掃、每周1次抛光。

                        4.走廊過道、扶梯保潔

                        (1)走廊、扶梯每日清潔1次,牆角無雜物,地面無積水,做到隨髒隨清;

                        (2)玻璃窗內壁每月1次,做到潔淨明亮,無灰塵、無汙漬、無蜘蛛網等雜物。

                        5.垃圾清運

                           垃圾清運要及時,當日垃圾當日清,並按規定運送到學校指定的生活垃圾堆放處;清運後及時沖洗垃圾桶、廁紙簍,確保無異味;沖洗後保證地面無積水,做到隨髒隨清;垃圾桶清洗每周1次、廁紙簍清洗每日1次。

                        6.衛生間保潔

                           衛生間保潔每日全面清潔2次,循環保潔5-6次。進入衛生間清潔作業前放置告示牌,打開門窗通風;潔具、龍頭、台面、玻璃鏡面等每日清潔1次,隨髒隨清;用清潔去汙的溶液擦抹潔具、龍頭、水管等多處地方,較頑固的汙漬反複擦抹去汙,確保不留死角;擦洗洗手台台面,做到無水漬殘留,定期刮洗鏡面;廁紙簍定期清倒並擦洗,確保不溢出、無異味;地面保持幹燥整潔無積水。

                        7.巡查維護日常保潔工作

                           保護已做好的日常保潔工作。制定保潔工作記錄表,每日巡查至少3次,檢查地面、扶手、門、窗、燈具等保潔項目的清潔狀態,檢查垃圾桶、廁紙簍使用情況,衛生間有無漏水等問題,若發現問題及時報使用單位主管人員,並協助做好維修清潔工作。

                        8.相關制度及資料

                           組建精幹高效專業的物業保潔管理團隊,嚴格按規範管理,明確分工、責任到人;建立透明高效的工作流程,並制定詳細地管理制度。相關制度及以上6項要求的日常管理工作資料實行統一管理,認真做好各類資料分類、歸檔,並做好管理日志及季度、年度工作總結。

                         

                        附件2:《江西航空職業技術學院門衛保安服務標准》

                        一、工作標准

                        1、對學院日常開放的三校區校門實行24小時門衛管理。

                        2、負責校本部內安全重點部位的防破壞、防事故、防盜、防外來人員私自進入等守護守衛工作。

                        3、負責對外來機動車輛、外來人員、出入校園物品進行檢查、登記等門衛值勤工作。

                        4、負責校本部晚間治安巡邏、樓宇安全,及時發現各類治安隱患進行登記、報告。

                        5、配合保衛處執行各項管理制度,維護校園內教學、交通、生活秩序,執行率100%;接受保衛處的監督檢查、考核及業務指導。參與校園突發事件處置、災害預防、火災撲救。

                        6、其它屬于保安服務範圍內的工作以及學院臨時交辦的任務。

                        二、工作要求

                        1、質量目標要求

                        (1)依照行業標准,根據學院管理規定與服務要求,制訂切實可行的校園安保服務整體方案和應急預案,突發事件反應迅速,預案處置有力。

                        (2)依法辦事,文明值勤,嚴格管理,保障學院財産和師生人身權益不受侵害,維護正常的教學、科研、生活秩序;

                        (3)全年無責任事故和責任案件發生,師生有安全感,對校園安保服務滿意率達80%以上。

                        2、服務要求

                        (1)合理使用、保管學校配備門衛值勤、安全巡邏、反恐防爆所需的器材和通訊設備等。

                        (2)按治安管理要求,派駐學院的安保人員應持身份證到學院保衛處填寫“外來人員登記表”,如有人員變動應及時到學院保衛處登記備案。值班、巡邏人員值班情況登記表每月25日前報送學院保衛處。

                        (3)按照《江西航空職業技術學院門衛管理制度》及其他有關規定,認真管理好進出校園的人員、車輛和物資等。

                        (4)學校遇有重大活動需要增配協助時,公司應照院方要求及時提供保安服務支持,工作時應著統一服裝及標志。

                        (5)堅持文明執勤、文明上崗。上崗人員要儀表整潔衛生,站崗姿勢要端正規範,指揮車輛動作要准確、標准,執勤語言要文明

                        (6) 積極主動向保衛處報告校門周邊發現的各類重大問題和重要情況。

                        (7)要加強值班,建立文明值班室。值班場所做到整潔、衛生、有序,負責門前三包:“包安全、包衛生、包秩序”;上崗人員做到“六不”:不擅離崗位,不打瞌睡,不閑聊嬉鬧,不打牌下棋,不聚衆喝酒,不幹私活會客。

                        3、隊伍建設與管理要求

                        (1) 派駐學院各校區值勤的門衛安保人員須持有專業上崗證。

                        (2)從學院安全實際出發,經常性開展在崗人員業務培訓和緊急預案演練。

                        (3)內部管理體制健全,公司設立保安聯絡員,全面負責日常門衛安保隊伍的規範化管理。

                        (4)保持保安隊伍的穩定,嚴格控制非違紀人員輪換崗比例,合同期限內輪換崗保安人數不得超過合同編制的1/10,並在投標書中作出承諾;更換安保聯絡員,應提前一個月以書面形式通知學院保衛處,更換其他隊員的,應提前三天告知學院保衛處,確保服務質量不因人員變動而受影響。

                        (5)保安應聘、錄用、離職等管理檔案規範,手續齊全,相應資料必須報學院保衛處備案,禁止離職保安進入校園。

                        4、人員素質要求

                        (1)派駐學院的保安人員應知法、懂法、守法、依法辦事,必須嚴格遵守保安從業規範,模範遵守校園安全管理規定。

                        (2)保安聯絡員應具有較高的政治思想素養和業務水平,有較強的組織協調能力,屬于公司中層領導幹部。

                        (3)派駐學院的保安人員應具備的個人素質條件:原則上具有高中(含職高)文化程度,退伍軍人爲佳,年齡18-55歲,身體健康,無傳染病及精神病史,體貌端正,無犯罪記錄。

                        (4)派駐學院的保安人員有高度的責任感和吃苦耐勞的精神,受過崗前專業培訓,取得上崗證,熟知學校的管理規定,恪盡職守,善于發現各類問題,具備一定的處理突發事件能力。

                        ()保安聯絡員日常負責對派駐學院的安保人員進行基本業務指導、管理與監督,確保安保人員在校園內無違規、違紀事件發生。

                        5、工作銜接要求

                        (1)根據行業服務標准與學院規定要求,獨立運作,落實校園安全保衛整體方案,並結合校園實際在實踐中不斷完善。

                        (2)保安聯絡員必須與保衛處保持必要的工作交流,每星期一次向學院保衛處口頭彙報所承擔的安保工作開展情況及信息反饋,重大情況須及時報告。

                        (3) 做好詳細的門衛執勤記錄,原始台帳保存完好,以備學院核查。

                        (4)協同學院治安協防組織,形成群防群治體系。

                        (5) 與當地派出所加強合作與交流。

                        6、崗位工作職責要求

                        (1)嚴格人員、車輛、物資進出管理,禮貌待人,樹立良好的窗口形象;對來訪人員實行驗證登記制度,禁止閑雜人員混入校園;對攜物出門實行出門證驗審制度,防止財物流失;對外單位車輛實行換證入校制度;維護責任區域秩序,值班室無閑雜人員滯留,保持內外環境整潔衛生和門前三包;完成學院交辦的其他事項。

                        (2)機動巡邏(校本部):發現和排除各種不安全因素,及時處置各種違法犯罪行爲;善于發現、分析處理各種事故隱患和突發事件;根據不同情況,靈活執行巡邏方案;加強對重點區域、要害部位的安全巡查,巡更采點不流于形式,開展校園秩序維護和交通秩序管理工作;負責樓宇管理及保衛處開展的安全防範並如實記錄彙報巡邏記錄。

                        通過門衛卡口管理、區域守護與機動巡邏,形成校本部校園安全防範網絡。

                        (3)保障各校區內正常的學習、生活、教學、科研、工作秩序;禁止小商、小販、盲流人員進入校園;加強校園內部交通秩序管理,通過主動幹預提示,控制車輛速度,禁止無牌照車輛進入校園,保障大門及校內道路暢通,無交通事故發生,無車輛亂停亂放現象;按校方規定對懸挂校門橫幅進行管理,及時清理校門周邊貼物,發現反動標語、宣傳物等及時報告保衛處。

                         

                         

                         

                        附件3:《江西航空職業技術學院宿舍管理服務標准》

                        一、工作標准

                        1、根據學校提供的《宿舍管理條例》,按照男生由男宿管負責,女生由女宿管負責的原則,安排專門當班人員。

                        2、制定詳細的宿舍管理員職責和要求並定期對宿舍管理員進行嚴格培訓、嚴格管理、嚴格考核。

                        3、任何情況下(含寒、暑假等長、短假期),確保足夠的人手,保證宿舍管理服務(含寒、暑假臨時學員的管理服務)正常運行。

                        4、在宿舍管理員中指定負責人,負責與學校之間具體工作的溝通,協調因發生臨時性工作的人員安排。

                        5、針對不同年級學生學業安排情況能靈活安排人員,切實做好各項管理、服務工作。

                        6、及時吸收、接納校方提供的有益的管理建議和意見。

                        7、宿舍管理員要充分認識學生宿舍管理工作的重要性,從言行舉止、工作能力、職業道德等高度來要求自己,以身作則、語言文明、關愛學生、愛崗敬業,耐心地做好管理和服務工作。

                        二、工作要求

                        (一)、宿舍管理員的素質要求

                        1、宿管員必須樹立“五愛”思想。即: 

                        (1)愛高校後勤事業——熱愛高校後勤服務行業;    

                        (2)愛同學——對入住同學充滿愛心;

                        (3)愛崗位——熱愛宿管員崗位;     

                        (4)愛服務——熱心爲同學排憂解難,提高服務質量;

                        (5)愛信譽——愛護本校的聲譽,在入住師生中樹立良好的形象。      

                        2、宿管員必須熟知應知應會規範

                        (1)應知:本管理區所管房屋的總棟數、總房間數、總床位數;本管理區各樓棟入住總人數、總空床位數:  本管理區各樓棟入住同學的基本情況:院系、欠費人數、欠費金額、欠費原因等; 本管理區各樓棟滅火器數量、位置。  

                        (2)應會:懂房屋結構,會家具驗收方法和質量標准; 會學生公寓管理檔案資料的整理、歸類、保管等:會看電表、水表,能發現電線路、供水管的一般故障;懂發生火災、盜竊、聚衆鬧事的應急處理措施;會處理來電、來訪和寫工作總結;會走訪。座談、調查研究,會擬調查、走訪提綱,會寫走訪記錄及調查報告;具有一定的組織能力,會宣傳,會組織,會發動入住同學參與學生公寓的管理, 遵守學生公寓管理規定,減少學生公寓財産物資的浪費與損失。

                        3、宿舍管理員不應有吸毒、賭博、抽煙等不良嗜好,不應有任何違法亂紀等不良記錄。

                        4、宿舍管理員要敢管、善管、能管、肯動腦、有預見性,預防和及時處理好各類突發事件。發生突發事件(如停電、起哄、火災、打架)能夠挺身而出。 

                        5、能夠以校爲家,確保工作期間在學校吃住,不脫崗、不溜號、不私自在宿舍煮、烹食物。嚴禁帶與工作無關的任何人員進入宿舍。

                        6、樂意接受並高效執行學校臨時安排的任務。

                        (二)宿舍員的巡查工作要求:每天要對所轄管理責任區至少三次巡查,巡查的基本內容爲:

                        1、 是否有不安全隱患;     

                        2、 壞境與衛生是否符合標准;     

                        3、 是否有違章行爲;      

                        4、 公共設施是否完好,包括是否有長明燈,長流水以及配電箱、水表、電表、消防設備等是否有破損等。      

                        對以上內容巡查完畢要做好巡查記錄,如果發現問題,能處理的應及時處理,重大問題和不能處理的問題應向上級領導彙報。 

                        (三)宿舍員的其他工作要求

                        1、接聽來電,接待來訪,處理其他服務工作。

                        2、作好有關物品報修、驗收工作。 

                        3、解答入住同學提出的有關生活服務問題。 

                        4、 整理內務,包括打掃值班室衛生,整理文件、資料及圖書報刊,清潔整理辦公桌、椅及其它辦公用具等。   

                        5、做好值班工作記錄,記錄每天完成的工作,發現和處理的問題,上級領導的指示,亟待解決的事務,入住同學的投訴等。  

                        6、參加每周工作例會,認真落實會議決議。 

                        7、每月與輔導員進行至少兩次的信息溝通。   

                        8、每月對全部學生房間走訪一次。  

                        9、搞好學生公寓管理的宣傳工作。  

                        10、搞好宿舍有關費用的征收工作。 

                        11、西校區宿舍的晚點名工作。  

                        11、搞好與所負責管理學生的思想溝通工作。   

                         

                         

                         

                         


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